1. Responsable y alcance
El responsable del tratamiento es Diomar Elias González Periañez, quien opera Creator-IA desde Colombia. Puedes contactar al responsable en cnydio@gmail.com, en el teléfono +57 3148913094 o en Cra 3 # 12-20, Sonsón, Antioquia, Colombia.
Esta política se aplica al sitio creator-ia.app, su comunidad, la administración del servicio y la aplicación de escritorio Creator-IA. Explica los datos que tratamos al prestar estas funciones. Las plataformas externas que tú conectas también tienen sus propias políticas.
2. Datos que utilizamos
Los datos dependen de las funciones que uses. No necesitas conectar Google Drive para trabajar en tus proyectos.
- Cuenta y acceso: correo, identificador de usuario, nombre o imagen de perfil cuando los proporciones, autenticación y estado de sesión. La aplicación de escritorio comprueba la licencia y puede transmitir nombre del equipo, identificador de instancia y una huella técnica del dispositivo para controlar su acceso.
- Servicio y plan: permisos, vigencia de licencia, cuota, consumo, estados de tareas y registros de administración necesarios para prestar y controlar el servicio.
- Comunidad: publicaciones, comentarios, reacciones, perfil y progreso en contenidos que elijas guardar o compartir. El contenido publicado puede ser visible para otros miembros según la función utilizada.
- Producción: guiones, instrucciones, prompts, imágenes de referencia, audios y resultados necesarios para la generación, transcripción o edición que solicites.
- Soporte y operación: mensajes que nos envíes y datos técnicos como errores, fecha de solicitud, dirección IP o información del navegador que pueden procesar el alojamiento y los servicios de autenticación.
3. Para qué tratamos los datos
Usamos los datos para autenticarte, comprobar tu licencia, mantener tu plan, ejecutar las funciones que solicites, entregar resultados, conservar el progreso de tareas, atender soporte y prevenir accesos indebidos, abuso o consumos no autorizados. En la comunidad, se utilizan para mostrar la participación y los contenidos que compartes.
El tratamiento se realiza con la autorización que corresponda a la función, para prestar el servicio solicitado o cuando exista una obligación legal aplicable. Esta publicación informa sobre el tratamiento; por sí sola no sustituye la autorización exigida por la ley. Una conexión opcional solo se activa mediante la acción y el consentimiento de su usuario.
4. Archivos locales y proveedores de IA
La edición y el guardado de proyectos y recursos se realizan en tu computador cuando utilizas la aplicación de escritorio. Eso no significa que todas las funciones sean sin conexión: al solicitar una generación o un servicio remoto, se transmite el contenido necesario al proveedor o modelo elegido.
Según tu configuración, los prompts y las referencias pueden pasar por 9Router, G-Labs y los proveedores de texto, imagen o vídeo conectados. El servicio de audio de Creator-IA transmite a AI33 el texto y los parámetros de la voz solicitada; los proveedores personales utilizan la conexión configurada por ti. Cada proveedor aplica sus condiciones y criterios de conservación. No prometemos que todos los proveedores eliminen inmediatamente las solicitudes o tengan la misma política.
Las credenciales personales protegidas por el almacén local de Creator-IA y los tokens de Drive se guardan cifrados mediante la protección de Windows. La opción de recordar la contraseña de la aplicación es voluntaria y guarda una copia cifrada localmente. No compartas contraseñas, claves o archivos sensibles en prompts ni en publicaciones de la comunidad.
5. Conexión opcional con Google Drive
Google Drive se conecta con una autorización independiente de los proveedores de IA. El inicio de sesión ocurre en Google, en tu navegador. Creator-IA no recibe tu contraseña de Google. Solicitamos drive.file para las cargas y los archivos autorizados a esta aplicación, y drive.readonly para leer y descargar archivos creados por Muse u otras aplicaciones. drive.readonly permite técnicamente leer todo tu Drive; las consultas de esta integración se limitan a la carpeta de entrega elegida por ti. No solicitamos permisos generales para editar o borrar tu Drive, Gmail, contactos ni tu perfil de Google.
La conexión es opcional y pertenece a cada usuario. Una conexión anterior con drive.file conserva sus cargas; para habilitar la lectura se requiere una autorización nueva y explícita en Google. Cambiar esta política o conectar Creator-IA no amplía por sí solo un permiso ya concedido.
Accedemos a los identificadores, nombres, tipos, permisos y metadatos de la carpeta seleccionada y sus archivos para comprobar el acceso y las transferencias. Comprobar lectura lista hasta 100 archivos directamente dentro de esa carpeta y puede leer un byte de un vídeo o una imagen descargable para comprobar el permiso; esta comprobación no guarda el archivo ni lo incorpora automáticamente a las escenas del proyecto. El permiso de lectura y descarga no significa que la recuperación automática de Muse esté habilitada.
Conservamos localmente tokens de autorización cifrados mediante la protección de Windows, el destino elegido y los registros de transferencia necesarios para mantener la conexión, comprobar permisos y recuperar cargas interrumpidas. Los archivos locales permanecen en las carpetas que tú eliges. Esta integración no envía tokens ni el contenido descargado de Drive a los servidores de Creator-IA.
La carga de imágenes es manual, después de la generación. Al pulsar Subir al Drive, se envían las imágenes actuales listas, sus nombres y los datos técnicos necesarios para guardarlas en una subcarpeta con el nombre del proyecto dentro de la carpeta general elegida. No se suben automáticamente todos los archivos del computador, ni guiones o audios por esta función. Los originales locales se conservan.
Las transferencias de esta integración se realizan directamente entre tu computador y Google Drive. La integración de Drive no entrega sus archivos a proveedores de IA ni los utiliza para entrenar modelos, publicidad personalizada, venta de datos o intermediación de información. El uso de la información recibida mediante las APIs de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.
Puedes pulsar Desconectar Drive para cancelar las transferencias y eliminar los tokens de conexión locales. Esto no borra los archivos de Drive ni revoca por sí solo el permiso en Google. Para retirar completamente el acceso, utiliza las conexiones de tu Cuenta de Google en https://myaccount.google.com/connections. Puedes borrar tus copias locales desde tu computador y tus copias de Drive directamente en Google Drive. Las condiciones y privacidad de Google están en https://policies.google.com/privacy.
6. Servicios externos y circulación de datos
La web utiliza Vercel para alojamiento, Clerk para funciones de autenticación web y Supabase para servicios de cuenta, licencia y datos del servicio. También pueden recibir datos los proveedores de IA que intervengan en una solicitud, Google cuando conectes Drive y las personas que accedan a contenidos que tú compartas. No vendemos los datos personales.
Estos servicios pueden procesar información fuera de Colombia. Limitamos los datos a lo necesario para la función y utilizamos los controles de acceso y seguridad disponibles. Una conexión de tu cuenta personal con una plataforma externa queda sujeta también a sus condiciones. No se modifica el alcance de acceso de Drive para enviar datos a otros servicios.
Los datos también pueden comunicarse cuando sea necesario cumplir una obligación legal o una orden de autoridad competente, o proteger la seguridad del servicio dentro de los límites legales. Los accesos de soporte a material que nos remitas deben corresponder a la atención que solicites.
7. Cookies y almacenamiento del navegador
La web y los servicios de autenticación usan cookies y almacenamiento necesarios para mantener una sesión, aplicar seguridad y conservar preferencias. El navegador y el alojamiento pueden registrar información técnica de acceso. Puedes administrar o borrar estos datos desde tu navegador; hacerlo puede cerrar tu sesión o impedir algunas funciones.
La autorización de Drive de la aplicación de escritorio se conserva en su almacén local cifrado, separada de las cookies de la web. Esta política no autoriza a usar datos de Google para publicidad.
8. Conservación y eliminación
Los proyectos y recursos locales permanecen en las carpetas que eliges hasta que los elimines. Las copias de Drive siguen bajo tu control en Google. Conservamos los datos de cuenta y operación mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender solicitudes, resolver incidencias o cumplir obligaciones aplicables.
La eliminación de una cuenta puede requerir conservar registros limitados de transacciones, tareas o administración para trazabilidad, seguridad y obligaciones legales. Los plazos de conservación dependen del tipo de dato y de estas necesidades. Los proveedores externos conservan los datos conforme a sus propias condiciones.
Puedes solicitar información sobre los datos que conservamos y pedir su supresión cuando proceda. La petición no elimina por sí sola archivos que guardas en tu computador o en tu Drive, ni los datos que debas gestionar directamente con un proveedor externo.
9. Seguridad
Aplicamos controles de sesión, licencia y autorización por usuario, protección de credenciales locales y cifrado de las comunicaciones con los servicios remotos. Los permisos de administración están restringidos. Ninguna medida permite garantizar seguridad absoluta: protege también tu equipo, tus cuentas y las carpetas que compartes.
No envíes información sensible que no sea necesaria para tu proyecto. Para referencias de personas, voces o material ajeno, debes contar con el consentimiento y los derechos correspondientes. Creator-IA no te exige suministrar datos sensibles para conectar Drive.
10. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes conocer, acceder, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de autorización e información sobre su uso, pedir su supresión o revocar la autorización cuando proceda, y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite aplicable con el responsable. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Envía la solicitud a cnydio@gmail.com con el asunto Privacidad Creator-IA, tu identificación, el correo asociado a la cuenta y una descripción clara de la consulta o reclamo. Cuando corresponda, indica el dato que deseas corregir y aporta los documentos necesarios. Podemos solicitar información proporcionada para verificar tu identidad o representación; no nos envíes contraseñas ni tokens.
El responsable indicado en esta política atiende las consultas y reclamos. Las consultas se responden en hasta diez días hábiles; si no es posible, se informará el motivo y una ampliación de hasta cinco días hábiles. Los reclamos completos se atienden en hasta quince días hábiles, con ampliación informada de hasta ocho días hábiles cuando sea necesaria. Se aplican los procedimientos y excepciones de la Ley 1581 de 2012.
Si existe una obligación legal o contractual que impida suprimir un dato, te informaremos del motivo y limitaremos su tratamiento a lo necesario. Puedes contactar también al responsable mediante los demás canales publicados en esta página.
11. Menores de edad
Creator-IA es una herramienta para producción audiovisual y no está dirigida especialmente a niños. No solicitamos a los menores conectar cuentas ni aportar datos sensibles. Si consideras que se han tratado datos de un menor sin la autorización o las garantías correspondientes, contacta al responsable para revisarlo y aplicar la medida pertinente.
12. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 4 de octubre de 2026. Publicaremos sus actualizaciones en esta misma dirección con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán por un canal disponible del servicio y, cuando el nuevo tratamiento lo requiera, se solicitará la autorización correspondiente. Un cambio del documento no amplía automáticamente los permisos de Google.
Marco de referencia: Ley 1581 de 2012 y su reglamentación aplicable en Colombia. Puedes consultar información sobre protección de datos y los canales de la autoridad en https://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales.